Regulamin, prywatność i RODO

§ 1.Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady zawierania i wykonywania umów o tworzenie i utrzymywanie stron internetowych za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem bizumi.pl (dalej: „Serwis").
2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest BRANDS HAUS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Poddębicach, Pl. Kościuszki 7, 99-200 Poddębice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001238198, NIP 8281425734, REGON 544603941, kapitał zakładowy 10 000,00 zł (dalej: „Usługodawca").
3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: kontakt@bizumi.pl, telefon: 666 37 07 37 (pon.–pt. 9:00–17:00), adres korespondencyjny: Pl. Kościuszki 7, 99-200 Poddębice.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Złożenie Zamówienia wymaga uprzedniej akceptacji Regulaminu.

§ 2.Definicje

1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zawiera Umowę z Usługodawcą.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego; do takiej osoby stosuje się przepisy dotyczące Konsumenta w zakresie przewidzianym przepisami prawa.
4. Pakiet – określony w Serwisie wariant Usługi (w szczególności Pakiet Podstawowy, Pakiety Rozszerzone) o wskazanym zakresie i cenie.
5. Pakiet Podstawowy – Pakiet obejmujący wykonanie strony internetowej typu one-page publikowanej w subdomenie Usługodawcy, bez rejestracji odrębnej Domeny. W aktualnej ofercie Serwisu Pakietem Podstawowym jest pakiet START.
6. Pakiety Rozszerzone – Pakiety obejmujące świadczenia wykraczające poza Pakiet Podstawowy, w szczególności rejestrację Domeny, strony wielopodstronowe, systemy rezerwacji, chatboty, integracje lub inne usługi dodatkowe. W aktualnej ofercie Serwisu Pakietami Rozszerzonymi są pakiety FIRMA, KLIENCI, ROZWOJOWY i EKSPERT.
7. Strona – strona internetowa wykonana i utrzymywana przez Usługodawcę na rzecz Klienta w ramach Usługi.
8. Domena – nazwa domeny internetowej zarejestrowana przez Usługodawcę u rejestratora domen w związku z realizacją Usługi dla Klienta.
9. Okres Abonamentowy – okres, na który opłacona została Usługa, wynoszący 12 miesięcy, chyba że w opisie Pakietu wskazano inaczej.
10. Umowa – umowa o świadczenie Usług zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą na zasadach określonych w Regulaminie.
11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy, składane za pośrednictwem Serwisu, poczty elektronicznej lub w innej formie udostępnionej przez Usługodawcę.

§ 3.Zakres usług

1. Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi: (a) wykonanie projektu i publikacja Strony zgodnie z wybranym Pakietem; (b) utrzymanie Strony (hosting) przez Okres Abonamentowy; (c) w ramach Pakietów Rozszerzonych – rejestrację i utrzymanie Domeny, wdrożenie funkcji dodatkowych (m.in. systemy rezerwacji, chatboty, podstrony, integracje); (d) usługi dodatkowe płatne odrębnie (m.in. zmiany na Stronie, usługi SEO, wizytówka Google, opieka techniczna).
2. Szczegółowy zakres i ceny Pakietów oraz usług dodatkowych określa aktualna oferta prezentowana w Serwisie. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
3. Prezentacja Pakietów w Serwisie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

§ 4.Zawarcie Umowy i realizacja

1. W celu zawarcia Umowy Klient składa Zamówienie, wskazując wybrany Pakiet, oraz dokonuje płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Usługodawcę, nie później niż z chwilą przystąpienia do realizacji Usługi.
2. Po zawarciu Umowy Usługodawca kontaktuje się z Klientem lub udostępnia Klientowi formularz w celu zebrania informacji o działalności Klienta oraz materiałów niezbędnych do wykonania Strony (w szczególności: opis działalności, dane kontaktowe, logo, zdjęcia).
3. Jeżeli Klient nie dostarczy własnych zdjęć lub materiałów graficznych, Usługodawca może wykorzystać materiały poglądowe dopasowane do branży Klienta, do których posiada odpowiednie uprawnienia licencyjne.
4. Usługodawca wykonuje i publikuje Stronę w terminie do 7 dni roboczych od dnia łącznego spełnienia warunków: zaksięgowania płatności oraz otrzymania od Klienta kompletu informacji i materiałów, o których mowa w ust. 2. Opóźnienie Klienta w dostarczeniu materiałów przedłuża odpowiednio termin realizacji.
5. Po publikacji Strony Klient może w terminie 14 dni zgłosić uwagi mieszczące się w zakresie wybranego Pakietu. Usługodawca wprowadza jedną turę poprawek objętą ceną Pakietu, chyba że opis Pakietu przewiduje szerszy zakres. Dalsze zmiany są usługami dodatkowo płatnymi (§ 10).
6. Brak zgłoszenia uwag w terminie wskazanym w ust. 5 poczytuje się za akceptację Strony.

§ 5.Płatności

1. Płatności w Serwisie obsługiwane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych: Stripe (Stripe, Inc. / Stripe Technology Europe Ltd.), PayU (PayU S.A.) oraz Autopay (Autopay S.A.). Dostępne metody płatności wskazane są w Serwisie.
2. Usługodawca dokumentuje sprzedaż fakturą przesyłaną drogą elektroniczną na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę.
3. Usługa jest świadczona przez opłacony Okres Abonamentowy. Przed końcem Okresu Abonamentowego Usługodawca informuje Klienta o zbliżającym się terminie odnowienia oraz o aktualnej cenie odnowienia.
4. Odnowienie automatyczne. Jeżeli Klient przy zakupie lub później wyraził odrębną zgodę na płatności cykliczne, opłata za kolejny Okres Abonamentowy pobierana jest automatycznie z zapisanej metody płatności. Usługodawca powiadamia Klienta o planowanym obciążeniu co najmniej 7 dni przed jego wykonaniem, wskazując kwotę i termin. Klient może w każdym czasie, do dnia poprzedzającego obciążenie, wyłączyć odnowienie automatyczne w panelu Klienta lub poprzez kontakt z Usługodawcą, bez dodatkowych opłat.
5. Odnowienie ręczne. W przypadku braku zgody na płatności cykliczne, Klient otrzymuje przed końcem Okresu Abonamentowego wezwanie do zapłaty za kolejny okres. Brak płatności w terminie skutkuje wygaśnięciem Umowy z końcem opłaconego Okresu Abonamentowego oraz skutkami opisanymi w § 8 ust. 7 i § 9.
6. W przypadku negatywnej autoryzacji płatności cyklicznej Usługodawca może ponowić próbę obciążenia oraz wezwać Klienta do zapłaty inną metodą.

§ 6.Gwarancja satysfakcji

1. Niezależnie od uprawnień ustawowych, Usługodawca udziela umownej gwarancji satysfakcji na wszystkie Pakiety: jeżeli wykonana Strona nie spodoba się Klientowi, Klient może w terminie 14 dni od dnia publikacji Strony złożyć oświadczenie o skorzystaniu z gwarancji (e-mailem na adres wskazany w § 1 ust. 3). Klient nie ma obowiązku uzasadniania swojej decyzji.
2. W Pakiecie Podstawowym Usługodawca zwraca całość zapłaconej ceny.
3. W Pakietach Rozszerzonych Usługodawca zwraca całość zapłaconej ceny pomniejszoną wyłącznie o udokumentowany koszt rejestracji Domeny, o ile Domena została już zarejestrowana. Rejestrację Domeny Usługodawca opłaca z góry u rejestratora i koszt ten nie podlega zwrotowi; na żądanie Klienta Usługodawca przedstawia jego wysokość. Jeżeli Domena nie została jeszcze zarejestrowana, zwrot obejmuje całość zapłaconej ceny.
4. Zwrot następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, którą posłużył się Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną metodę. Z chwilą zwrotu Strona zostaje wyłączona, a Umowa wygasa.
5. Gwarancja satysfakcji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień ustawowych przysługujących Konsumentom i Przedsiębiorcom na prawach konsumenta (§ 7) ani uprawnień z tytułu odpowiedzialności za niezgodność świadczenia z Umową.
6. Gwarancja satysfakcji przysługuje jednokrotnie danemu Klientowi (na pierwszą zamówioną Stronę).

§ 7.Prawo odstąpienia od Umowy (Konsumenci i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie o odstąpieniu (np. e-mailem). Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Wzór oświadczenia stanowi załącznik do Regulaminu.
2. Składając Zamówienie, Klient może zażądać rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu odstąpienia. W takim przypadku: (a) w razie odstąpienia przed pełnym wykonaniem Usługi Klient ponosi koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonania oraz poniesionych przez Usługodawcę kosztów (w tym kosztu rejestracji Domeny, który nie podlega zwrotowi z uwagi na jego zindywidualizowany charakter); (b) prawo odstąpienia nie przysługuje po wykonaniu Usługi w pełni, jeżeli rozpoczęto jej wykonywanie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje ponadto w odniesieniu do świadczeń o właściwościach zindywidualizowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – w zakresie przewidzianym art. 38 ustawy o prawach konsumenta (dotyczy to w szczególności rejestracji Domeny w brzmieniu wskazanym przez Klienta oraz indywidualnego projektu Strony).
4. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przy użyciu takiej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną metodę.
5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają dalej idącej, umownej gwarancji satysfakcji z § 6.
6. Klientom niebędącym Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta prawo odstąpienia, o którym mowa w niniejszym paragrafie, nie przysługuje.

§ 8.Domeny internetowe

1. Jeżeli wybrany Pakiet obejmuje Domenę, Usługodawca rejestruje Domenę u rejestratora domen we własnym imieniu i na własną rzecz, abonentem (podmiotem uprawnionym do Domeny) jest Usługodawca – BRANDS HAUS sp. z o.o. Klient jest o tym wyraźnie informowany przed zawarciem Umowy, w tym poprzez niniejszy Regulamin.
2. W okresie obowiązywania Umowy Klient otrzymuje prawo do korzystania z Domeny w tym znaczeniu, że Domena kieruje na Stronę Klienta. Cena Pakietu obejmuje rejestrację i utrzymanie Domeny na Okres Abonamentowy.
3. Brzmienie Domeny proponuje Klient; rejestracja następuje z zastrzeżeniem dostępności nazwy. Jeżeli nazwa jest niedostępna, Usługodawca uzgadnia z Klientem nazwę alternatywną.
4. Przeniesienie Domeny na Klienta (wykup). Klient może w każdym czasie zażądać przeniesienia praw do Domeny (cesji abonamentu u rejestratora) na siebie lub wskazany podmiot. Przeniesienie następuje po zapłacie opłaty ustalanej indywidualnie, obejmującej w szczególności: poniesione przez Usługodawcę koszty rejestracji i odnowień Domeny, koszty obsługi transferu oraz wynagrodzenie za czynności administracyjne. Na żądanie Klienta Usługodawca przedstawia wycenę przed podjęciem decyzji przez Klienta; wycena jest wiążąca dla Usługodawcy przez 30 dni. W celu wykupu Domeny i przeprowadzenia cesji prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 666 37 07 37 (pon.–pt. 9:00–17:00).
5. Po zapłacie opłaty, o której mowa w ust. 4, Usługodawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, wydaje Klientowi kod authinfo lub dokonuje cesji zgodnie z procedurą rejestratora.
6. Do czasu przeniesienia, o którym mowa w ust. 4, Klientowi nie przysługuje prawo rozporządzania Domeną, w tym jej transferu do innego usługodawcy.
7. W przypadku wygaśnięcia lub rozwiązania Umowy bez skorzystania z wykupu, Usługodawca może według własnego uznania utrzymywać, wygasić lub zbyć Domenę. Przez 30 dni od wygaśnięcia Umowy Klient zachowuje pierwszeństwo wykupu Domeny na zasadach ust. 4.
8. Jeżeli Klient we własnym zakresie posiada domenę i udostępni ją Usługodawcy w celu podpięcia Strony, domena pozostaje własnością (abonamentem) Klienta, a niniejszy paragraf nie znajduje zastosowania w zakresie wykupu.

§ 9.Utrzymanie Strony, dostępność, zawieszenie

1. Usługodawca dokłada starań, aby Strona była dostępna w sposób ciągły. Usługodawca zastrzega możliwość przerw technicznych niezbędnych do konserwacji lub aktualizacji infrastruktury; o planowanych przerwach dłuższych niż 12 godzin Klient będzie w miarę możliwości informowany.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostępność wynikającą z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności awarii u dostawców zewnętrznych (hosting, rejestrator, DNS), ataków, siły wyższej.
3. Po zakończeniu Umowy (upływ opłaconego Okresu Abonamentowego bez odnowienia, wypowiedzenie, skorzystanie z gwarancji satysfakcji) Usługodawca wyłącza Stronę. Usługodawca przechowuje kopię Strony przez 30 dni od zakończenia Umowy; w tym okresie Klient może zażądać odpłatnego wydania treści (tekstów i grafik dostarczonych przez Klienta – nieodpłatnie).
4. Usługodawca może zawiesić świadczenie Usługi lub wstrzymać publikację treści w przypadku: (a) opóźnienia w płatności przekraczającego 14 dni po bezskutecznym wezwaniu; (b) umieszczania na Stronie lub żądania umieszczenia treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje; (c) działań Klienta zagrażających bezpieczeństwu infrastruktury.

§ 10.Zmiany na Stronie i usługi dodatkowe

1. Zmiany na Stronie po jej akceptacji (w tym zmiany treści, grafik, struktury, funkcjonalności) są usługami dodatkowo płatnymi, chyba że wybrany Pakiet lub wykupiona usługa opieki przewiduje określony pakiet zmian.
2. Wysokość opłat za zmiany określa cennik w Serwisie, a w przypadku prac nietypowych – indywidualna wycena przedstawiana Klientowi przed rozpoczęciem prac. Prace rozpoczynają się po akceptacji wyceny przez Klienta.
3. Nie stanowią odpłatnej zmiany poprawki wynikające z wad Usługi (niezgodności świadczenia z Umową) – te usuwane są w ramach odpowiedzialności ustawowej Usługodawcy.

§ 11.Prawa autorskie i licencje

1. Projekt graficzny Strony, kod, układ oraz elementy wykonane przez Usługodawcę pozostają własnością Usługodawcy lub jego licencjodawców. Z chwilą zapłaty ceny Klient uzyskuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z tych elementów w ramach Strony przez okres obowiązywania Umowy.
2. Licencja, o której mowa w ust. 1, nie obejmuje prawa do kopiowania projektu lub kodu Strony w celu jego wykorzystania poza usługami Usługodawcy. Przeniesienie autorskich praw majątkowych lub udzielenie szerszej licencji wymaga odrębnej, płatnej umowy.
3. Klient udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z przekazanych materiałów (logo, teksty, zdjęcia) w zakresie niezbędnym do wykonania i utrzymywania Strony oraz oświadcza, że posiada do nich prawa i że nie naruszają one praw osób trzecich.
4. W przypadku skierowania wobec Usługodawcy roszczeń związanych z materiałami dostarczonymi przez Klienta, Klient zwolni Usługodawcę z odpowiedzialności i pokryje uzasadnione koszty obrony – w przypadku Konsumentów zakres odpowiedzialności określają przepisy powszechnie obowiązujące.
5. Usługodawca może umieścić w stopce Strony dyskretne oznaczenie „Strona: bizumi.pl" z odnośnikiem oraz wykorzystywać wykonaną Stronę w swoim portfolio, chyba że Klient zgłosi sprzeciw.

§ 12.Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za wykonanie Usługi zgodnie z Umową. Wobec Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta Usługodawca ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych w przepisach powszechnie obowiązujących, w tym w ustawie o prawach konsumenta.
2. W stosunkach z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta: (a) odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do szkody rzeczywistej i do wysokości wynagrodzenia zapłaconego przez Klienta za Usługę, której szkoda dotyczy, w bieżącym Okresie Abonamentowym; (b) Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści; (c) rękojmia jest wyłączona.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane na Stronie na żądanie Klienta ani za skutki gospodarcze prowadzenia działalności przez Klienta, w tym za osiągnięcie określonych rezultatów biznesowych (liczby klientów, pozycji w wyszukiwarkach itp.), chyba że wyraźnie zobowiązał się do określonego rezultatu.

§ 13.Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usług można składać e-mailem na adres kontakt@bizumi.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zastrzeżeń i żądanie.
2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania i odpowiada na trwałym nośniku (e-mail). Brak odpowiedzi w tym terminie wobec Konsumenta oznacza uznanie reklamacji.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

§ 14.Dane osobowe i powierzenie przetwarzania

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Usługodawca. Zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
2. Jeżeli Strona Klienta zbiera dane osobowe osób trzecich (np. przez formularz kontaktowy lub system rezerwacji), administratorem tych danych jest Klient, a Usługodawca przetwarza je wyłącznie w imieniu Klienta jako podmiot przetwarzający – w zakresie hostingu i obsługi technicznej Strony. W takim przypadku zawarcie Umowy obejmuje zawarcie umowy powierzenia przetwarzania danych na warunkach określonych w załączniku „Warunki powierzenia przetwarzania danych" dostępnym w Serwisie.
3. Klient odpowiada za zgodność z prawem zbierania danych na swojej Stronie, w tym za zamieszczenie własnej polityki prywatności, jeżeli jest wymagana. Na życzenie Klienta Usługodawca może odpłatnie przygotować odpowiednie dokumenty.

§ 15.Wymagania techniczne i zakaz treści bezprawnych

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
2. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym. Usługodawca może odmówić publikacji treści naruszających prawo, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.

§ 16.Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom.
2. O zmianie Regulaminu Klienci informowani są e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Zmiana nie wpływa na usługi już opłacone w bieżącym Okresie Abonamentowym w sposób pogarszający sytuację Klienta. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na koniec opłaconego Okresu Abonamentowego.

§ 17.Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. W stosunkach z Klientami niebędącymi Konsumentami sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Wybór prawa i sądu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami, których nie można wyłączyć umownie.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Załączniki: (1) Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy; (2) Warunki powierzenia przetwarzania danych.

Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, kto i w jakim celu przetwarza Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z serwisu bizumi.pl oraz jakie prawa Ci przysługują. Dokument przygotowaliśmy zgodnie z rozporządzeniem RODO.

§ 1.Administrator danych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest BRANDS HAUS sp. z o.o. z siedzibą w Poddębicach, Pl. Kościuszki 7, 99-200 Poddębice, KRS 0001238198, NIP 8281425734, REGON 544603941 (dalej: „Administrator").
2. Kontakt w sprawie danych osobowych: e-mail kontakt@bizumi.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

§ 2.Jakie dane przetwarzamy

1. Dane podane przy składaniu Zamówienia i realizacji Umowy: imię i nazwisko lub nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, NIP i dane do faktury, dane o zamówionej usłudze oraz informacje o Twojej firmie przekazane w briefie (opis działalności, materiały).
2. Dane niezbędne do obsługi płatności, przekazywane bezpośrednio dostawcom płatności.
3. Dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce oraz dane z plików cookies.

§ 3.Cele i podstawy prawne przetwarzania

1. Zawarcie i wykonanie Umowy (realizacja i utrzymanie Strony) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Wystawianie faktur oraz realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.
4. Rozpatrywanie reklamacji oraz zgłoszeń z tytułu gwarancji i odstąpienia – art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
5. Kontakt i odpowiedzi na zapytania kierowane do nas – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
6. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
7. Marketing własnych usług; w przypadku komunikacji elektronicznej (e-mail, SMS) – na podstawie Twojej zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać.

§ 4.Odbiorcy danych

1. Twoje dane możemy przekazywać zaufanym podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług, w szczególności: dostawcom płatności – Stripe (Stripe, Inc. / Stripe Technology Europe Ltd.), PayU S.A., Autopay S.A.; dostawcy narzędzia analitycznego Google Analytics – Google Ireland Limited oraz dostawcy narzędzia marketingowego Meta Pixel – Meta Platforms Ireland Limited (w obu przypadkach wyłącznie za Twoją zgodą, zob. § 9); dostawcom hostingu i infrastruktury IT; rejestratorom domen; biuru rachunkowemu; dostawcom poczty i narzędzi komunikacji; podmiotom świadczącym obsługę prawną.
2. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie zawartych z nami umów powierzenia przetwarzania lub jako odrębni administratorzy w zakresie własnych usług (np. dostawcy płatności).
3. W zakresie danych zbieranych przez narzędzie Meta Pixel Administrator i Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia) występują jako współadministratorzy w rozumieniu art. 26 RODO, na podstawie zawartego przez Meta „Uzupełnienia dotyczącego administratora danych”. Meta odpowiada za realizację praw osób, których dane dotyczą, w zakresie przetwarzania po swojej stronie; zasady tego przetwarzania opisuje polityka prywatności Meta. Dane te przetwarzamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies i wykorzystujemy je do mierzenia skuteczności reklam oraz docierania z ofertą do osób o podobnych zainteresowaniach.
4. Dane mogą być udostępnione organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

§ 5.Przekazywanie danych poza EOG

1. Niektórzy nasi dostawcy (w szczególności Stripe, Google i Meta) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zapewniających odpowiedni poziom ochrony zgodnie z RODO.

§ 6.Okres przechowywania danych

1. Dane związane z Umową przechowujemy przez czas jej trwania oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
2. Dane na dokumentach księgowych (faktury) – przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania; dane marketingowe – do momentu wniesienia sprzeciwu.

§ 7.Twoje prawa

1. Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).
2. Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
3. W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@bizumi.pl.

§ 8.Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy oraz wystawienia faktury. Brak podania niezbędnych danych uniemożliwia wykonanie usługi.
2. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących skutki prawne.

§ 9.Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego prawidłowego działania (m.in. zapamiętanie Twojej decyzji o zgodzie na cookies) oraz – wyłącznie za Twoją zgodą wyrażoną w banerze cookies – pliki analityczne Google Analytics (Google Ireland Limited) oraz pliki marketingowe Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited), pomagające nam analizować ruch, ulepszać Serwis i mierzyć skuteczność naszych reklam. Zgoda jest domyślnie wyłączona (analytics_storage: denied) i włącza się dopiero po kliknięciu „Akceptuję" w banerze; w każdej chwili możesz ją wycofać, usuwając dane w przeglądarce lub ponownie decydując po upływie 180 dni, gdy baner pojawi się ponownie.
2. Cookies Google Analytics (m.in. _ga, _ga_*) przechowywane są maksymalnie przez 14 miesięcy. Podstawą prawną ich stosowania jest Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
3. Cookies Meta Pixel (m.in. _fbp, _fbc) przechowywane są maksymalnie przez 90 dni. Skrypt Meta Pixel ładuje się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies – przed jej udzieleniem nie jest pobierany ani uruchamiany. Podstawą prawną jest Twoja zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne.
4. Niezależnie od powyższego korzystamy też z narzędzia Umami (własny, samodzielnie hostowany serwer) do anonimowych statystyk odwiedzin. Umami nie zapisuje plików cookies ani żadnych identyfikatorów pozwalających rozpoznać konkretnego użytkownika między wizytami, dlatego nie wymaga odrębnej zgody.
5. Udzieloną zgodę możesz wycofać w każdej chwili i równie łatwo, jak jej udzieliłeś – wystarczy kliknąć odnośnik „Ustawienia cookies” w stopce każdej strony Serwisu. Baner pojawi się ponownie i będziesz mógł podjąć decyzję od nowa. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
6. Ustawienia dotyczące plików cookies możesz też w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce internetowej, w tym całkowicie je zablokować lub usunąć.

§ 10.Dane zbierane przez strony wykonane dla Klientów

1. Gdy strona internetowa wykonana dla Klienta zbiera dane osobowe osób trzecich (np. przez formularz kontaktowy lub system rezerwacji), administratorem tych danych jest Klient, a Administrator przetwarza je wyłącznie w imieniu Klienta jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania (§ 14 Regulaminu).

§ 11.Zmiany Polityki prywatności

1. Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usług. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie wraz z datą jej publikacji.

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy składasz Zamówienie lub kontaktujesz się z nami za pośrednictwem serwisu bizumi.pl.

1.Kto jest administratorem Twoich danych

1. Administratorem danych jest BRANDS HAUS sp. z o.o., Pl. Kościuszki 7, 99-200 Poddębice, KRS 0001238198, NIP 8281425734, REGON 544603941. Kontakt: kontakt@bizumi.pl.

2.W jakim celu i na jakiej podstawie

1. Zawarcie i wykonanie Umowy o wykonanie oraz utrzymanie strony internetowej – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
2. Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Obsługa kontaktu, reklamacji oraz dochodzenie lub obrona roszczeń, a także marketing własnych usług – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes); w zakresie komunikacji marketingowej środkami elektronicznymi – na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3.Komu przekazujemy dane

1. Odbiorcami danych mogą być: dostawcy płatności (Stripe, PayU S.A., Autopay S.A.), dostawcy hostingu i infrastruktury IT, rejestratorzy domen, biuro rachunkowe, dostawcy narzędzi komunikacji oraz podmioty świadczące obsługę prawną – na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy.
2. W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

4.Jak długo przechowujemy dane

1. Przez czas trwania Umowy i do upływu terminów przedawnienia roszczeń, a w zakresie dokumentów księgowych – przez okres wymagany przepisami (co do zasady 5 lat). Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania.

5.Jakie masz prawa

1. Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
2. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6.Dobrowolność i decyzje automatyczne

1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy. Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne.